よくあるご質問
お問い合わせ
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メール
営業時間内（9時〜17時 土・日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く）に順次対応させていただきます。
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電話
受付時間 9:00~17:00 (土・日・祝日を除く)お客様からいただいたお電話は、内容確認のために折り返しご連絡することがあり、電話番号の表示をお願いしています。また、内容を正確にうけたまわるため、録音をさせていただいております。
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お手紙
〒306-0213茨城県 古河市 北利根14-2
ジャパンフリトレー株式会社
古河工場
品質保証部 宛
お客様相談室が果たす役割
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1.
お客様からの問い合わせやお申し出に真摯に耳を傾け、丁寧かつ迅速に対応いたします。
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2.
お客様からいただいたご意見・ご要望は社内の関連部署に伝達・共有し、商品・サービスの改善または開発に活かしていきます。
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3.
商品の不具合に関するお申し出については、製造工場および品質保証部門にすぐに連絡し、不具合の原因調査・再発防止対策の実施など、品質保証体制の改善に活かしていきます。